Termos e condições

Estes são os termos gerais que regem a relação entre a Connect Mídia e cada negócio que utiliza nossos serviços de canal próprio, app da marca, WhatsApp e estrutura de relacionamento.

A contratação efetiva dos serviços é formalizada por meio de proposta comercial específica, que contém escopo, prazos, condições financeiras e responsabilidades das partes. Em caso de divergência entre esta página e a proposta assinada, prevalece o que estiver no documento contratual.

Uso da plataforma

A Connect Mídia oferece infraestrutura tecnológica para que o restaurante construa e opere seu próprio canal de vendas e relacionamento. A responsabilidade pelo conteúdo, cardápio, campanhas, atendimento ao cliente e conformidade com legislação aplicável é do estabelecimento contratante.

Propriedade intelectual

A marca, elementos visuais e código da plataforma Connect Mídia são de nossa propriedade. A marca, nome comercial, cardápio, identidade visual do aplicativo e dados de clientes do restaurante permanecem de titularidade do estabelecimento contratante.

Cancelamento

As condições e prazos para cancelamento estão descritas na proposta comercial. Em geral, ambas as partes podem encerrar a relação com aviso prévio definido em contrato, sem multas abusivas.

Contato

Dúvidas sobre estes termos devem ser encaminhadas pelo WhatsApp disponível em nosso site principal ou por escrito para o endereço informado na proposta comercial.

Última atualização: setembro de 2026.